Bralinknews.com – Tangerang Lonjakan volume kendaraan menuju Pelabuhan Merak seringkali menjadi tantangan besar, terutama saat masa libur panjang atau akhir pekan. Untuk mengurai kepadatan, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengoptimalkan peran Buffer Zone dan layanan edukasi Ferizy di Rest Area KM 43 Tol Tangerang-Merak.
Titik ini bukan sekadar tempat istirahat biasa, melainkan garda terdepan dalam sistem delaying system untuk memastikan setiap kendaraan yang sampai di pelabuhan sudah mengantongi tiket digital.
Edukasi Ferizy: Solusi Antrean Panjang
Sejak diberlakukannya kebijakan pembelian tiket 100% online, banyak pengguna jasa yang masih merasa bingung atau belum terbiasa. Di Rest Area KM 43, ASDP menyiagakan petugas khusus yang siap sedia membantu pengendara melakukan reservasi melalui aplikasi atau situs resmi Ferizy.
“Kami ingin memastikan tidak ada lagi kendaraan yang tertahan di gerbang pelabuhan karena belum punya tiket. Di KM 43 ini, pengguna bisa belajar cara pesan tiket sekaligus beristirahat,” ujar salah satu petugas di lapangan.
Langkah ini diambil mengingat per 11 Desember 2023, pembelian tiket di pelabuhan sudah ditiadakan secara total dalam radius pembatasan tertentu (geofencing).
Mengenal Fungsi Buffer Zone KM 43
Selain sebagai pusat informasi, Rest Area KM 43 berfungsi sebagai Buffer Zone atau zona penyangga. Ada tiga fungsi utama dari area ini:
Delaying System (Sistem Penundaan):
1. Jika kondisi di Pelabuhan Merak terpantau padat, kendaraan akan diarahkan untuk menunggu sejenak di lokasi ini agar tidak terjadi penumpukan di akses masuk pelabuhan.
2. Screening Tiket: Petugas akan melakukan pengecekan awal. Kendaraan yang belum memiliki tiket akan diminta melakukan reservasi terlebih dahulu sebelum melanjutkan perjalanan.
3. Fasilitas Lengkap: Pengendara dapat memanfaatkan fasilitas rest area seperti SPBU, toilet, masjid, dan gerai makanan sembari menunggu jadwal keberangkatan kapal sesuai kuota yang tersedia di aplikasi.
Tips Nyaman Menyeberang ke Sumatera
Bagi masyarakat yang berencana melakukan perjalanan dari Jawa ke Sumatera melalui Pelabuhan Merak, berikut adalah beberapa panduan penting:
* Pesan H-1: Pembelian tiket sangat disarankan dilakukan minimal satu hari sebelum keberangkatan.
* Data Akurat: Pastikan mengisi manifest (data penumpang dan kendaraan) dengan jujur dan akurat demi kepastian klaim asuransi.
* Cek Radius Pembatasan: Tiket tidak bisa dipesan jika posisi kendaraan sudah terlalu dekat dengan pelabuhan (radius sekitar 4,7 km). Oleh karena itu, KM 43 adalah titik aman terakhir untuk melakukan pemesanan.
Dengan adanya posko Ferizy di KM 43, diharapkan perjalanan masyarakat menuju Pelabuhan Merak menjadi lebih teratur, nyaman, dan bebas dari kendala teknis di gerbang penyeberangan.